朝来市社協からのお知らせ

2010/05/27  

こんにちわ 高齢者相談センターです!

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こんにちわ、高齢者相談センターです。
 先日、地域包括支援センターより生活の様子を見て来てほしいと依頼があり、ケアマネジャーと和田山支所職員が高齢者Aさんご夫婦宅へ訪問しました。
話を聞くうちに、食事の準備がしにくくなっておられる様子に情報提供をしながら話を聞きます。「もう少し自分たちで買い物をしながら生活をしていく」と言われるAさんに配食サービスや介護保険の説明をして資料を置いてこの日は帰りました。
 後日、和田山支所へAさんより電話があり、
「実は買い物や調理もしんどいと思いかけた。この前いただいたチラシを見て相談できるかなぁと思って電話をしたんです」との内容でした。
支所職員は直ちに訪問してゆっくりAさんの声を聞きました。
改めて配食サービスを利用したいとの希望で手続きを進めました。

実際にお出会いし、顔を見ながら相談者の生の声を聞くことが『次への安心』につながることになるということを改めて感じ、相談センターの意義であると感じました