お寄せいただくお困りごとに対して、よりスピーディーに対応できるために、「相談支援業務の中で課題と思われるところ」をテーマにミーティングを行いました。
業務内容や事務作業の流れなど「今まで当たり前に行っていることを疑う」視点に立って時間の使い方、業務の流れなどさまざまな角度で話し合いました。
時間の使い方をもっとシビアに考えないといけないのでは？と考えさせられたことや事務作業の流れでの改善点に気づくことができました。
日々の業務の中で知らず知らずのうちに、当たり前になってしまったことを反省しながら、改善を目指して進めていきたいと思います。
